Povrat,reklamacije i garancija

Podaci navedeni o našoj robi općenito su isključivo opisi kvalitete, osim ako nisu izričito opisani kao zajamčena svojstva.

Kupac mora bez odgode pregledati primljenu ili isporučenu robu na nedostatke. U slučaju da se otkriju takvi nedostaci, moramo biti pismeno obaviješteni bez odlaganja. Osim toga, bilo kakva jamstvena potraživanja općenito su isključena ako nam kao rezultat daljnje dostave, obrade ili obrade robe koju smo isporučili ili druge okolnosti više ne mogu ispravno ispitati i utvrditi da je roba zapravo neispravna.

Jamstveni zahtjevi prestaju ograničeno u roku od 12 mjeseci, počevši od datuma kada je artikl kupljen.

Jamstvo za bilo koju prodanu rabljenu robu je isključeno.

Ako kupac podnese zahtjev prema nama u okviru jamstva i ispostavi se da nema osnove za zahtjev u okviru jamstva (npr. pogreška korisnika, nestručno rukovanje prodanim artiklom, nepostojanje nedostatka), kupac mora vratiti sve troškovi koji proizlaze iz pregleda prodanog predmeta.

U slučaju da proizvođač kupcu daje dobrovoljno jamstvo za isporučenu robu, vrsta i opseg jamstva ovisi isključivo o sadržaju jamstva proizvođača. Potraživanja prema ovom jamstvu – u onoj mjeri u kojoj ovo jamstvo nadilazi zakonska jamstvena prava â mogu se podnijeti samo protiv proizvođača.

Kategorije